Glorion Casino – Kattava Käsikirja Pelaajille

Sisällysluettelo

• Suojaus ja Luvitus
• Pelitarjonta
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Edut ja Promootiot
• Mobiilipelaaminen
• Asiakaspalvelu

Tietoturva ja Luvitus

Glorion operoi kokonaan säädösten mukaisesti ja noudattaa jokaista Malta peliviranomaisen (MGA) vaatimia ehtoja. MGA-lisenssi takaa pelaajille huippuluokan varjelun määrän, sillä valvoja seuraa toimintaamme yhtämittaa. Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta jokaisen tiedonsiirron suojaamiseksi, tämä täyttää rahoituslaitosten tason suojauksen.

Pelaajiemme data varastoidaan suojatuissa servereissä, mihin saavat käsiksi pelkästään auktorisoidut työntekijät. Noudatamme täysin EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), se saapui voimaan toukokuun aikana 2018 sekä asettaa tiukat ehdot henkilötietojen käsittelylle. Glorion antaa selkeitä sääntöjä, mitkä on tehty asiakkaiden edut huomioon pitäen.

Pelitarjonta

Glorionissa havaitset yhden kentän kattavimmista pelivalinnoista. Yhteistyökumppaneinamme ovat sektorin merkittävimmät pelikehittäjät, jotka turvaavat huippulaatuisen elämyksen jokaiselle pelaajalle.

Kolikkopelit

Kolikkopelivalikoima kattaa yli 2000 vaihtelevaa peliä perinteisistä uudenlaisiin videokolikkoihin. Rakastuimmat luokat pitävät sisällään edistykselliset jackpot-pelit, Megaways-pelit ja klassisen hedelmäpeleiset kolikot. Kehittäjiin lukeutuvat NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO sekä lukuisat toiset kunnioitetut toimijat.

Pöytäpelit

Pöytäpelien rakastajille esitämme laajan valikoiman ruletti-pelejä, blackjackia, baccaratin ja pokeripeliä. Tarjolla on niin tavallisia versioita että erikoisvariaatioita, kuin eurooppalainen ruletti-peli, amerikkalaistyylinen rulettipeli ja ranskalaistyyppinen ruletti-peli.

Maksutavat ja Siirrot

Glorion esittää monipuoliset maksumenetelmät suomalais- käyttäjille. Talletukset käsitellään välittömästi, joka varmistaa pelaamisen käynnistämisen välittömästi. Nostot hoidetaan rivakasti, että suurin osa nostohakemukset hoidetaan 24 timanttin sisällä.

• Pankkisiirto: Turvallinen tavallinen metodi, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
• Nettipankki: Välitön Bank Transfer järjestelmä tarjoaa instant talletukset ja nopeat kotiutukset
• Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään, hoitoaika 1-5 työpäivää
• Elektronisten kukkarot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter antavat nopeimmat siirrot
• Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin mahdollistavat nimettömät ja pikaiset siirrot

Bonukset ja Kampanjat

Glorion Casino esittää säännöllisesti kilpailukykyisiä bonuksia sekä uusille että pitkäaikaisille. Tervetulopaketimme pitää sisällään talletusedun ja ilmaiskierroksia tietyissä peleissä. Jokainen bonukset saapuvat ymmärrettävin säännöin, joissa panostusvaatimukset ovat toimialan keskiarvoa.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme antaa etuja ahkerat käyttäjät tiheyttä olevan systeemin avulla. Kukin panos kerryttää pisteitä, jotka voi vaihtaa eduiksi tai toisiin palkintoihin. Korkeammilla asteilla asiakkaat saavuttavat ainutlaatuisia etuja, esimerkiksi henkilökohtaisen tukihenkilön, paremmat kotiutukset ja erikoisbonuksia.

Mobiilipelaaminen

Glorion operoi ongelmitta kaikista päätelaitteilla vailla erillistä applikaatiota. Responsiivinen nettisivustomme mukautuu automaattisesti mobiililaittien tai tablet-laitteen ruudun kokoiseksi. Mobiiliversio mahdollistaa kulun melkein kaikkiin pelivalintoihin ja kaikki tilitoimintoihin.

Mobiilikäyttäjät kykenevät lähettää talletuksia, vaatia kotiutuksia, käyttää tarjouksia ja saada yhteyttä asiakaspalveluun samalla helposti kun tietokoneella. Pelivalinnat latautuvat pikaisesti sekin hitaammilla netyhteyksillä, ja kokemus on räätälöity kosketusnäyttöjen hyödyntämiseen.

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on saatavilla ympäri koko ajan suomalaisen kielellä. Live-chat antaa nopeimman metodin saada avustusta, ja keskimääräinen reakitioaika on alittaa kaksi aikayksikköä. E-maililla lähetettyihin kyselyihin palaamme tyypillisesti usean timan aikana.

• Live-chat: Saatavilla 24/7, suomalainen tuki
• Sähköinen posti: support@glorion.com, reakitioaika 2-6 h
• Useasti esitetyt tiedustelut: Täysi kokoelma yleisin aiheista
• Puhelinpalvelu: Kustannuksellinen numeropalvelu arkisin klo 10-22
• Sosiaalisen viestintä: Elävä olemus ja ripeät reaktiot

Avustajamme toimivat kokeneeita ammattilaisia, ketkä hallitsevat kasinomme prosessit perinpohjaisesti. Tuemme kaikissa tilanteista, olkoon asialla teknisesti haasteet, maksuasiat tai pelaamisen vastuuseen liittyvät seikat. Glorion on omistautunut esittämään parasta saatavaa kokemusta kukin asiakkaalle.